有关专家指出，2003年国内网上交易的风气逐渐兴盛时，对当时在网上做生意的网民来说，最大的障碍也是卖家最大的障碍———买卖双方对彼此信用的怀疑。同年末，支付宝开始推向市场，支付宝的推出从一开始就是以切入信用担保来解决客户交易上的诚信问题。

支付宝“信任标签”的出现，解决了网友对网购存在不信任和疑虑的网友的担忧，使得电子商务网站自身的诚信度能够体现，更加有利于网友选择网上交易的商家。换句话说，支付宝不但解决网友网购的资金流的安全问题，同时构造网购诚信系统这项工作也贯穿了支付宝的整个发展过程。“我们相信，只有整个互联网环境诚信度提高了，互联网经济才能快速发展起来。”支付宝公司总裁陆兆禧如是说。

“信任标签”圈定商家30万

“宁愿选对的，不选最便宜的”已成为网购一族的消费新主张。“一般我与某个商家交易一次，就会了解这个商家是不是值得信任，当然除了自己的经验外，我也更相信其他买家的经验，从其他买家给商家的评价，以及是否拥有‘信用标签’，更能看出这个商家是否是真诚信”，热衷网购的王小姐认为。

已有8年彩龄的刘先生2006年开始迷上网络购彩，“相比网购彩票，以前无论刮风下雨，都要到投注站买彩票，非常不便。”但是如今地下赌球泛滥，各类非法购彩网站层出不穷，刚开始网上购彩的刘先生也被骗过几次。“现在主要在爱波、神州风采贴有‘信用标签’的网站买彩票，交易有保证，也不怕被骗。”刘先生告诉记者。

来自信产部最新统计数据，截至今年7月，中国网站数量已经超过131万，相比去年同期增长60.4%。不但是淘宝网的个人卖家，其他电子商务网站也需要诚信的口碑来吸引消费者。目前，与支付宝合作的外部商家网站已经超过30万家，覆盖了网络游戏、数码通讯、珠宝、教育、旅游、机票等各种行业的电子商务网站，这30多万企业用户将陆续插上“信任标签”。

选择贴有“信用标签”的商家交易，不但能买到质量可靠的商品，更意味着享受良好的服务。戴维尼珠宝网是中国最大的国际证书钻石在线珠宝供应商，今年2月开通了支付宝付款方式，同时提出了“零风险购物，先验货后付款”的服务，该站负责人徐伟告诉记者，“顾客选择通过支付宝付款的方式，收货验收后支付宝才将款项打给我们，将顾客购买钻石等珠宝的风险降为零。”